Menlo Park fait le premier pas officiel et vraiment significatif dans l’intégration de ses plateformes. En effet, Facebook a annoncé qu’il permettra aux utilisateurs de discuter de manière transparente entre les messages directs d’Instagram et de Messenger, le chat social. Les deux applications, en bref, vivent la première et véritable phase de cette intégration entre les différentes créatures dont Mark Zuckerberg, au moment des différentes acquisitions, avait garanti qu’elle n’aurait jamais lieu. L’histoire et les modèles économiques sont allés ailleurs, avec une bonne dose de tranquillité d’esprit par rapport aux assurances données il y a quelques années.
Que se passe-t-il exactement maintenant ? Grâce à ces changements, les utilisateurs d’Instagram peuvent écrire, envoyer des photos ou des vidéos (et bien d’autres contenus) à ceux qui utilisent Messenger. Et vice versa. Sans, c’est le cas, que les deux partenaires doivent être abonnés aux deux plateformes : les applications se parlent et échangent des messages. Facebook a également ajouté qu’il intégrera sur Instagram une douzaine de nouvelles fonctionnalités ou précédemment réservées à Messenger. En fait, l’expérience de chat est restée un peu plus essentielle sur l’application vidéo. D’un autre côté, il y aura aussi des séances de visionnage en groupe, par exemple des clips téléchargés sur Watch, IGTV ou Reels, un mode d’envoi de messages par pop-up, des autocollants basés sur votre avatar et plusieurs autres.
Il s’agit d’un passage obligé sur une route déjà tracée il y a plus d’un an par Zuckerberg et liée au renforcement des communications privées entre les trois grandes plateformes domestiques : Messenger, Instagram et WhatsApp, où ces derniers mois certains raccourcis étaient déjà arrivés, comme celui de lancer une salle, c’est-à-dire une vidéoconférence de groupe sur Messenger. Les blocages internationaux liés au coronavirus ont accéléré cette dynamique, jusqu’aux tests du début de l’été et au lancement aujourd’hui. L’intégration absolue des chats, qui resserre de plus en plus les liens entre les utilisateurs au sein de l’écosystème californien, est une voie sans retour qui met en perspective un maxiapp Facebook dans les prochaines années : “Nous donnons aux gens la possibilité de faire ce qu’ils veulent parmi les différentes applications”, a expliqué Stan Chudnovsy, vice-président de Facebook en charge de Messenger, dans un post sur le blog officiel signé avec Adam Mosseri, directeur d’Instagram.
Les utilisateurs peuvent bien sûr se sortir du carrefour, c’est-à-dire s’assurer qu’ils n’autorisent pas la réception de messages Instagram sur Messenger et vice versa. Par exemple, grâce aux paramètres de confidentialité de la première application, ils peuvent décider qui peut les contacter dans les conversations, qui doit finir par demander des messages et qui, au contraire, est interdit de les contacter sur l’autre application. Ou encore, si les écosystèmes doivent rester complètement séparés, c’est-à-dire s’il est possible d’exclure tout “brouilleur” provenant de Messenger. Toutes les options permettant de bloquer les interlocuteurs indésirables restent évidemment opérationnelles et les utilisateurs pourront également signaler des conversations entières, et non pas seulement des messages individuels. L’essentiel est que les messages et les appels des contacts utilisant Instagram restent où ils sont, avec une expérience enrichie très similaire à celle de Messenger : ce sont ceux qui sont sur Messenger qui, si nous le voulons, peuvent maintenant nous joindre. Mais bien sûr, l’inverse s’applique également.
Parmi les autres nouvelles fonctionnalités, qui sont en fait une mise à jour massive du chat d’Instagram, figurent les autocollants de style Boomerang (qui arriveront également sur Messenger), l’utilisation d’emoji personnalisés (même discours), la possibilité de changer la couleur ou le thème des conversations (10 millions de personnes par jour le font), la transmission de messages à un maximum de cinq contacts ou groupes, la réponse à une intervention spécifique dans un chat de groupe ou une animation pour les messages.
Chaque jour, entre les différentes applications de l’écosystème de Menlo Park, les utilisateurs échangent 100 milliards de messages et Messenger est utilisé par plus d’un milliard de personnes. Souvent, et c’est un petit problème réel, vous sautez d’une application à l’autre en continuant sur WhatsApp ; les conversations commencées peut-être sur Messenger et les terminant, au moins momentanément, sur Instagram. Dans une continuité à laquelle, en fait, les utilisateurs étaient déjà arrivés par eux-mêmes. “C’est pourquoi nous connectons Messenger à Instagram, pour apporter certaines des meilleures fonctionnalités à l’application afin que vous puissiez profiter de la meilleure expérience, quelle que soit l’application que vous utilisez”.
L’intégration commence immédiatement sur certains marchés internationaux mais atteindra bientôt tous les autres. Pour les deux hauts responsables, ce n’est qu’un début, “la première étape pour faciliter le contact avec les amis et la famille grâce à nos applications”.
