Si vous avez un PC ou un ordinateur portable exécutant le système d’exploitation Windows 10, vous pouvez rencontrer certains problèmes après avoir installé la mise à jour KB5012233 que Microsoft a publiée le 13 décembre. En fait, il peut arriver que le PC démarre et tombe immédiatement en panne, affichant le redoutable écran bleu.
A Redmond, on a admis qu’il y a un problème avec cette mise à jour, et on a même publié une procédure pour le résoudre, en attendant une nouvelle mise à jour qui corrigera le bug causé par la mise à jour.
KB5012233 : Voici comment corriger le bug
Pour résoudre le problème causé par la mise à jour KB5012233, il suffit de suivre les instructions étape par étape de Microsoft. Il faut d’abord lancer le mode Windows Recovery Enviroment (WinRE). Il n’y a rien à faire, car cela apparaît après quelques démarrages infructueux.
Une fois que vous êtes en mode WinRE, vous devez cliquer sur Troubleshooting. L’étape suivante consiste à cliquer sur Start Recovery, Troubleshooting and Diagnostic Tools. Dans l’écran qui s’affiche, choisissez Options avancées, puis Invite de commande. Une fois cette opération effectuée, le PC redémarre et affiche une ligne de commande.
Vous devez maintenant taper la commande suivante, en gardant à l’esprit que la lettre “C” indique le disque sur lequel Windows 10 est installé : dans 99% des cas, vous n’avez pas besoin de la modifier, mais si votre système d’exploitation se trouve sur un disque identifié par une lettre différente, il suffit de remplacer la lettre “C” par celle relative à votre disque. La commande à taper à l’invite est la suivante :
xcopier C:windowssystem32drivershidparse.sys C:windowssystem32hidparse.sys
Une fois que vous avez tapé la commande et appuyé sur la touche Entrée, la ligne de commande réapparaît. Tapez Exit et appuyez à nouveau sur la touche Entrée. À ce stade, il suffit de redémarrer l’ordinateur.
Un écran apparaîtra où vous devrez cliquer sur Continuer. Si tout s’est bien passé, l’ordinateur redémarre normalement, comme avant la mise à jour infâme.
Cette procédure, qui peut sembler très difficile pour ceux qui ne sont pas familiers avec l’invite de commande, est néanmoins sûre, et même si vous faites quelques erreurs en l’exécutant, vous ne risquez pas de perdre de données. L’important est de bien écrire la ligne de commande, en vérifiant éventuellement plusieurs fois qu’il n’y a pas de fautes de frappe.
