Les mouvements se poursuivent sur le front des réseaux sociaux au format audio. Le dernier mouvement en date est celui de Twitter, qui donne une très forte impulsion à ses espaces vocaux. Les espaces, introduits en décembre dernier, ont fait couler beaucoup d’encre – au sens propre, lors des conversations lancées par ceux qui en disposent – et au sens figuré, en termes de stratégies de la plateforme. En réalité, il s’agissait, pendant plusieurs mois, d’un grand test : la possibilité de lancer Audio Spaces était en effet initialement réservée à un groupe limité d’utilisateurs dans le monde entier. Au fil des semaines, ce groupe a grandi, atteignant quelques millions d’utilisateurs. Aujourd’hui, c’est l’heure d’un nouveau saut “démocratique” : l’oiseau social a annoncé que les espaces seront disponibles pour tous les comptes ayant 600 followers ou plus. Ils seront donc en mesure de créer et d’animer une conversation. Il s’agit probablement de la dernière étape avant de rendre cette option accessible à pratiquement tout le monde.
“Les gens se retrouvent déjà sur Twitter pour parler de ce qui se passe. Les utilisateurs ont toujours suivi des comptes sur la plateforme en fonction de leurs tweets. Désormais, Spaces leur permettra d’écouter leurs voix et de parler en direct d’événements actuels ou de faits importants. Du tweet à la conversation, de la lecture à l’écoute, Spaces encourage et débloque des conversations réelles et ouvertes sur Twitter avec l’authenticité, la nuance, la profondeur et la puissance que seule la voix humaine peut offrir”, explique une note de San Francisco. Les conversations Twitter peuvent accueillir jusqu’à dix participants actifs, c’est-à-dire des intervenants, et n’importe qui sur Twitter peut s’y joindre en tant qu’auditeur (à l’exception des comptes qui ont été bloqués). L’hôte, c’est-à-dire la personne qui a ouvert cet espace, peut changer les intervenants et les modifier, par exemple en en envoyant un au public et en en tirant un autre, exactement comme cela se passe sur le concurrent Clubhouse, qui a été le premier à déclencher la fièvre de la voix à la sauce sociale.
Twitter Spaces est disponible sur les applications iOS et Android. Lorsque l’un des comptes que vous suivez se joint à une conversation ou même en entame une, une bulle violette apparaît en haut de l’écran de l’application. Juste à l’endroit où sont habituellement affichées les “flottes”, c’est-à-dire les histoires qui disparaissent après 24 heures. Cette bulle restera visible aussi longtemps que cette pièce – en fait, cet espace – existera. Lorsque vous participez à une conversation en tant qu’auditeur, vous pouvez réagir à ce que vous entendez avec des emoji, consulter les tweets placés en haut de la conversation comme référence du sujet de discussion, lire les sous-titres, écrire un tweet ou envoyer un message direct directement à la conversation Twitter Spaces. Bien sûr, vous pouvez lever la main et demander la parole.
En revanche, lorsque cette demande est acceptée et que vous participez à un Spaces en tant qu’orateur, vous pouvez – et devez – vous exprimer. Mais vous pouvez aussi fixer les messages en haut de page, activer les sous-titres pour que tout le monde puisse suivre ce qui se dit, et relancer la conversation de diverses manières pour interpeller vos followers. En termes de sécurité, la plateforme dirigée par Jack Dorsey dispose de contrôles intégrés disponibles à la fois pour l’hôte et les intervenants. Le premier peut, par exemple, désactiver le son et le microphone de l’orateur ou, comme mentionné, le retirer de la conversation. Entre autres choses, l’animateur peut également modifier le son de tous les intervenants en même temps, si la discussion a complètement dérapé. Un peu comme ce que font les animateurs d’émissions de télévision lorsqu’ils doivent réprimer une bagarre verbale.
Je le répète : tout le monde peut signaler et bloquer d’autres utilisateurs dans une conversation ou signaler la conversation elle-même, c’est-à-dire l’ensemble de l’espace. Le blocage fonctionne de la même manière que pour les profils traditionnels : les personnes bloquées par un utilisateur ne pourront plus participer aux conversations créées par ce même utilisateur à l’avenir. Dans le cas où, au sein d’une conversation Twitter Spaces, apparaîtrait parmi les participants également une personne qu’un certain utilisateur a précédemment bloquée, Twitter le signalera par le biais d’étiquettes et d’alertes.
Les nouveautés ne s’arrêtent pas là. La gestion de ces espaces sonores n’est pas vraiment simple : elle nécessite du temps, de l’engagement, de la planification, des contenus à proposer. Comme nous l’avons compris après la première gueule de bois du Clubhouse, il s’agit de concevoir des conteneurs qui, au-delà de l’attrait d’une célébrité ou d’un passe-temps sans intérêt, ont une certaine pertinence pour ceux qui doivent y consacrer leur attention. C’est pourquoi Twitter a annoncé aujourd’hui deux autres nouvelles fonctionnalités, en plus de l’extension aux utilisateurs de plus de 600 followers. Le premier est celui des espaces à billets : comme pour les paiements de clubhouse (mais d’une manière légèrement différente), vous pouvez demander un billet pour participer aux espaces qui sont lancés. Décider du prix et du nombre d’invitations disponibles. Au cours des prochains mois, la fonction “espaces réservés” sera testée par un petit groupe d’utilisateurs. Les hôtes gagneront la plus grande partie des revenus de la vente des billets, tandis que Twitter conservera une petite commission.
Ensuite, pour suivre facilement ce qui se passe et à quel moment, il est possible d’établir un calendrier des espaces Twitter et de programmer des rappels pour les conversations prévues dans les semaines à venir. Ainsi, les utilisateurs ne manqueront pas les conversations de leurs intervenants préférés.
Vous pourrez également coordonner un espace avec d’autres utilisateurs, grâce à une fonction de “co-animation” qui facilite la gestion des intervenants, des participants et, au cas où vous devriez quitter la conversation, passer le relais à une autre personne sans devoir nécessairement fermer cet espace, peut-être en plein milieu de la conversation. Les sous-titres en temps réel seront également améliorés afin de pouvoir être mis en pause, personnalisés et rendus plus précis, ainsi que le moteur de recherche de Spaces : en effet, la possibilité de rejoindre une conversation Twitter Spaces en touchant une bulle violette qui se crée sur votre timeline autour de la photo de profil d’un utilisateur lorsqu’il est en direct est en cours de test. Pas seulement, donc, en faisant défiler les rapports en haut.
