MILAN – Twitter devient encore plus personnalisable : chacun peut désormais mieux contrôler les conversations entamées sur la plateforme et leurs réponses, en choisissant qui peut répondre et qui ne peut pas. Le microblog l’annonce par une note : “Parfois, les gens sont plus à l’aise pour parler de ce qui se passe quand ils peuvent choisir qui peut répondre à leurs tweets. Les tests que nous avons lancés ces derniers mois nous ont appris que les gens utilisent souvent ces nouvelles fonctionnalités pour entamer des conversations qui n’auraient pas été possibles auparavant. À partir d’aujourd’hui, ces fonctionnalités sont accessibles à tous afin que les réponses non désirées n’interfèrent pas avec les conversations significatives.
Voici comment fonctionne la nouveauté : avant de publier un tweet, vous pouvez désormais choisir qui peut répondre parmi 3 options
1) N’importe qui (option par défaut pour Twitter)
2) Les personnes suivantes
3) Uniquement les personnes mentionnées dans la conversation.
Les tweets postés avec les deux dernières options seront marqués et l’icône de réponse sera désactivée pour les personnes qui ne peuvent pas répondre. Cependant, ils pourront toujours regarder, re-câbler, re-câbler avec des commentaires, partager et aimer ces tweets.
Le test a été lancé pour la première fois en mai et les gens ont utilisé cette nouvelle fonctionnalité pour faire des interviews, des panels, partager leurs opinions ou faire des annonces. Twitter a pu en apprendre beaucoup sur les nouvelles fonctionnalités de réponse grâce à leur utilisation, à des entretiens de retour d’information et à quelques recherches. Il s’avère que ces fonctionnalités ont aidé certaines personnes à se sentir plus confiantes et à s’engager dans des conversations plus significatives, tout en permettant à d’autres de lire des points de vue différents.
Les nouvelles fonctions de réponse et leur utilisation ont montré clairement, explique la note de Twitter, qu'”elles ont aidé les gens à se sentir plus en sécurité, ceux qui ont passé le test disent qu’ils se sont sentis plus à l’aise pour tweeter et plus protégés contre le spam et les insultes, ceux qui avaient l’habitude de répondre librement aux tweets à contenu offensant ne trouvent pas d’autres moyens de le faire à nouveau. Ces nouvelles fonctionnalités ont en effet permis d’éviter en moyenne trois réponses potentiellement offensives, ne laissant qu’une seule réponse avec commentaire. De plus, aucune augmentation des messages directs non désirés n’a été observée.
Et encore une fois, “les personnes qui ont été abusées sur la plate-forme trouvent ces nouvelles fonctions utiles. Ceux qui ont signalé ces incidents sont trois fois plus susceptibles d’utiliser ces fonctionnalités. C’est une nouvelle façon de “couper le son” du “bruit de fond”. 60 % des personnes ayant participé au lancement expérimental n’ont plus utilisé les fonctions Silence ou Blocage”.
Cette nouvelle pourrait créer des conversations plus significatives sur Twitter car “les gens partagent davantage leurs opinions”. Les tweets publiés à l’aide de ces nouvelles fonctionnalités et portant sur des sujets tels que le mouvement Black Lives Matter ou la pandémie de Covid-19 sont en moyenne plus longs que ceux publiés sans ces paramètres”, expliquent les médias sociaux.
Certaines personnes utilisent ensuite ces fonctions pour entamer des conversations plus sensibles sur la politique ou les questions sociales. Ceux qui ont de nombreux adeptes utilisent ces paramètres pour partager davantage de sentiments, d’opinions et de nouvelles liées à leur vie privée.
La recherche montre également que les gens sont conscients que les réponses sont limitées sur ces tweets. Lorsque la capacité de réponse est limitée, les gens cherchent le plus souvent à obtenir des points de vue et
