Gmail à nouveau en panne : Google Mail est en panne

Moins de 36 heures après le black-out sans précédent de lundi, toujours de sérieux problèmes pour Google : Gmail, le service de messagerie électronique du géant de Mountain View ne fonctionne pas. Une douzaine d’internautes suivent les rapports des utilisateurs qui ne peuvent pas recevoir de courriers électroniques ou voient retourner à l’expéditeur les lettres envoyées à l’adresse @gmail.com.

« Nous sommes conscients d’un problème avec Gmail qui touche un nombre important d’utilisateurs », peut-on lire dans le tableau de bord de Google, qui indique qu’aucun autre service que Gmail n’est touché par le problème. « Les utilisateurs concernés peuvent accéder à Gmail, mais ils sont confrontés à des messages d’erreur, des épisodes de latence élevée et/ou d’autres comportements inattendus.

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Lundi, une panne mondiale de quelques heures avait affecté tout l’écosystème de Google, de Gmail à YouTube, de l’enseignement à distance en classe aux réunions en ligne de Meet, mais aussi l’achat d’applications du Play Store, de jeux vidéo de Stadia et de la maison intelligente de Nest. « Un problème d’authentification, réglé », avait expliqué l’entreprise. Mais il n’est pas exclu que le dysfonctionnement sans précédent dans l’histoire de Google soit lié d’une manière ou d’une autre à des attaques de pirates informatiques qui ont visé certaines réalités mondiales, comme celle lancée ces dernières heures à plusieurs agences fédérales américaines.

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Nous avons connu une panne du système d’authentification qui a duré environ 45 minutes en raison d’un problème interne de « stockage des quotas » », a déclaré hier un porte-parole de la société. « Les services qui exigent que les utilisateurs soient connectés ont connu un taux d’erreur élevé pendant cette période. Le problème a été résolu à 4h32 du matin, tous les services ont été rétablis. Nous nous excusons auprès de tous les utilisateurs concernés, nous allons procéder à un examen approfondi pour nous assurer que cela ne se reproduira plus à l’avenir ».

Les causes de la nouvelle panne d’aujourd’hui sont encore inconnues.

Maxime Le Moine
Maxime Le Moine
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